Правила проекта

1.Общие принципы

Пользователь обязан соблюдать не только буквальный текст Правил, но и их цель: равные условия, сохранность экономики и безопасность сообщества. Попытка использовать формальную неточность документа для получения очевидно нечестного преимущества рассматривается по существу действия.

Незнание Правил не освобождает от ответственности. Ответственность распространяется на все мастер-аккаунты, игровые аккаунты и персонажей, фактически контролируемых одним пользователем.

2.Аккаунты и доступ

• Запрещены продажа, покупка, аренда, обмен, совместное использование и передача аккаунта третьему лицу.
• Запрещены выдача себя за другого игрока, сотрудника проекта или представителя платёжной системы, а также регистрация сходных имён с целью обмана.
• Количество одновременно используемых игровых аккаунтов и окон определяется опубликованными настройками сервера. Обход установленного ограничения запрещён.
• Владелец отвечает за действия, выполненные с его аккаунта. Компрометацию необходимо немедленно заявить в поддержку и сменить доступные пароли.

3.Боты, макросы и стороннее программное обеспечение

Запрещена любая автоматизация, которая выполняет игровые действия без непосредственного и постоянного управления человеком либо даёт преимущество, недоступное штатному клиенту.

• Боты, автокликеры, циклические или условные макросы, скрипты, аппаратные повторители и удалённые фермы управления.
• Читы, редакторы памяти, инъекторы, подмена файлов, модификации сетевых пакетов и средства обхода защиты клиента или сервера.
• Радары, оверлеи и анализаторы, раскрывающие скрытую игровую информацию или автоматически реагирующие на события.
• Передача управления третьим лицам или сервисам для прокачки, фарма, участия в событиях и иных игровых действий.

Если допустимость программы или устройства вызывает сомнение, пользователь обязан получить ответ Администрации до его применения. Отсутствие программы в списке примеров не означает разрешение.

4.Ошибки, уязвимости и вмешательство

• Запрещено сознательно использовать баги, дюпы, рассинхронизацию, ошибки геодаты, задания, магазина, аукциона, наград, платежей или личного кабинета.
• Запрещено скрывать, продавать или распространять способ эксплуатации ошибки. Обнаружение следует конфиденциально сообщить в поддержку без повторного воспроизведения ради выгоды.
• Запрещены сканирование, подбор доступа, DDoS, вмешательство в запросы, обход ограничений, получение чужих данных и любые попытки нарушить работу инфраструктуры.
• Ценности и результаты, полученные вследствие ошибки, подлежат изъятию независимо от того, применено ли дополнительное наказание.

5.Честная игра и игровые события

• Запрещены договорные бои, искусственное набивание рейтинга или наград, намеренная передача побед и использование подконтрольных аккаунтов для обхода условий события.
• Запрещено участие с нескольких аккаунтов там, где правила события устанавливают одного участника, персонажа или клиента.
• Запрещены блокировка игровых объектов или проходов ради нарушения работы сервера, затягивание события техническими методами и систематическое преследование, выходящее за рамки обычного PvP.
• Обычные игровые конфликты, конкуренция за ресурсы и PvP не являются нарушением сами по себе, если не сопровождаются запрещёнными методами, угрозами или эксплуатацией ошибок.

6.Общение и поведение

Критика проекта и аргументированный спор разрешены. Несогласие с решением Администрации само по себе не является нарушением, если пользователь соблюдает правила общения и использует предусмотренный порядок апелляции.

• Запрещены реальные угрозы, травля, публикация персональных данных, вымогательство, шантаж и призывы к насилию.
• Запрещены разжигание ненависти, дискриминационные унижения, сексуализированное преследование и контент, незаконный по применимому праву.
• Запрещены спам, флуд, массовые одинаковые сообщения, вредоносные ссылки, мошеннические предложения и реклама сторонних проектов без разрешения.
• Запрещены публичное обсуждение способов обхода наказаний, публикация закрытой переписки поддержки без согласия участников и сознательное распространение ложной информации от имени Администрации.

7.Торговля и экономика

• Запрещены покупка и продажа аккаунтов, персонажей, игровой валюты, предметов, услуг прокачки и иных ценностей за реальные деньги, криптовалюту, подарочные карты или ценности других проектов.
• Запрещены мошенничество при сделке, подмена условий, использование похожего имени, ложное посредничество и выдача предмета за другой.
• Запрещены искусственное создание или вывод ценностей через баги, платёжные споры, множественные аккаунты, бонус-коды либо согласованные операции, направленные на обход экономических ограничений.
• Подарки, займы и добровольные сделки между игроками совершаются на их риск. Администрация может помочь по журналам, но не гарантирует возврат при обычной неосторожности без признаков нарушения.

8.Платежи, бонусы и промокоды

• Запрещено оплачивать чужими средствами без разрешения владельца, предоставлять ложные подтверждения, злоупотреблять возвратами или оспаривать заведомо полученное начисление.
• Запрещено обходить лимиты промокодов, конкурсов и бонусов с помощью дополнительных аккаунтов, изменения технических идентификаторов или сговора.
• Ошибочное начисление не становится собственностью пользователя. Его необходимо не расходовать и сообщить в поддержку; Администрация вправе скорректировать баланс и связанные игровые результаты.

9.Имена, кланы и пользовательский контент

• Запрещены имена и названия, имитирующие Администрацию, содержащие персональные данные, рекламу, угрозы или явно незаконный и дискриминационный контент.
• Эмблемы, сообщения форума, изображения и иные материалы должны принадлежать пользователю либо использоваться с разрешения правообладателя.
• Администрация вправе потребовать переименования, скрыть материал или удалить его, если он нарушает Правила, права третьих лиц или мешает нормальной работе сообщества.

10.Взаимодействие с Администрацией

• Запрещены заведомо ложные жалобы, подделка скриншотов или логов, сокрытие существенных обстоятельств и давление на модератора.
• Нельзя препятствовать проверке, передавать спорные ценности другим аккаунтам, создавать новые аккаунты для обхода ограничения или организовывать такой обход для другого игрока.
• Сотрудник проекта не должен запрашивать полный пароль или данные банковской карты. О подобном запросе необходимо сообщить через официальный канал поддержки.

11.Нарушения и наказания

Мера определяется по тяжести, последствиям, полученной выгоде, повторности, роли пользователя, добровольному сообщению об ошибке и сотрудничеству при проверке. Администрация не обязана применять меры строго по порядку, если нарушение требует немедленной защиты проекта.

• Предупреждение или требование устранить нарушение.
• Удаление сообщения, переименование, ограничение чата, форума или отдельных функций.
• Отмена результата, изъятие незаконно полученных ценностей, коррекция баланса или откат связанной операции.
• Временная блокировка персонажа, игрового аккаунта или мастер-аккаунта.
• Постоянная блокировка и распространение ограничения на связанные аккаунты при обходе наказания, мошенничестве, атаке или систематическом нарушении.

12.Доказательства и проверка

При проверке могут учитываться серверные и платёжные журналы, аудит личного кабинета, переписка поддержки, материалы пользователей и иные относящиеся к событию данные. Скриншот не является единственно допустимым доказательством, а его отсутствие не отменяет технические журналы.

Администрация может не раскрывать методы античита, полные журналы, персональные данные других игроков и сведения, публикация которых позволит обходить защиту. Причина санкции сообщается в объёме, достаточном для подачи содержательной апелляции.

13.Апелляция

Апелляция подаётся владельцем мастер-аккаунта через поддержку. Следует указать аккаунт, приблизительное время события, применённую меру, конкретные возражения и доступные подтверждения.

Повторные обращения без новых обстоятельств, оскорбления, угрозы и публичное давление не ускоряют рассмотрение. Решение после проверки может оставить меру без изменения, смягчить, отменить или заменить её.

14.Изменение правил

Правила могут обновляться при изменении игровых механик, законодательства или способов злоупотребления. Новая редакция публикуется с датой обновления; существенные изменения могут дополнительно объявляться на сайте, форуме или в официальном Telegram-канале.

Для события применяется редакция, действовавшая на момент нарушения, кроме процедурных и смягчающих изменений либо случаев, когда немедленное применение необходимо для безопасности проекта.